Garantivillkor

Garanti för utrustning och tjänster – SIA Ipars

Garantin för utrustning träder i kraft från inköpsdatumet och gäller i tjugofyra (24) månader för privatpersoner och tolv (12) månader för juridiska personer, om inte annat anges i avtalet. Garantivillkoren tillämpas i enlighet med Republiken Lettlands gällande lagstiftning, inklusive Konsumentskyddslagen och Ministerkabinettets förordning nr. 631 “Föreskrifter om varors och tjänsters överensstämmelse med avtalsvillkor.”

Garantin gäller endast om utrustningen har installerats och använts i enlighet med tillverkarens tekniska specifikationer, har hanterats under föreskrivna förhållanden med respekt för säkerhets- och underhållsregler, och har installerats av en certifierad fackman som uppfyller kraven enligt lettiska byggnormer och yrkeskvalifikationer.

Om kunden själv har installerat utrustningen gäller garantin endast om kunden kan uppvisa faktura eller intyg som bekräftar att installationen utförts av en certifierad installatör med giltiga certifikat registrerade i Bygginformationssystemet (BIS), samt, vid behov, en certifierad elektriker och en kyltekniker eller ett företag med giltig F-gaslicens utfärdad av Statens miljötjänst. Om dessa handlingar inte kan uppvisas är företaget inte skyldigt att tillämpa garantin, eftersom efterlevnaden av säkerhets- och kvalitetsstandarder inte kan verifieras.

Garantin gäller inte för skador som uppstått till följd av mekaniska eller elektriska fel, felaktig installation eller underhåll, yttre faktorer såsom spänningsvariationer, fukt, frost eller andra miljöpåverkningar, eller obehöriga modifieringar eller ingrepp i utrustningen.

Garantin för tillhandahållna tjänster, inklusive installation, montering eller diagnostik, gäller från den dag då tjänsten har slutförts och bekräftats som mottagen av kunden. Garantiperioden för tjänster är tjugofyra (24) månader från slutförandedatumet och omfattar arbetets kvalitet och överensstämmelse med gällande lagar och tekniska standarder. Garantin gäller inte för skador som orsakats av kundens eget agerande, tredje part, olämpliga driftförhållanden eller obehöriga ändringar och reparationer.

SIA Ipars har en giltig ansvarsförsäkring med täckning upp till 500 000 EUR, vilket skyddar mot eventuella skador som kan uppstå i samband med företagets verksamhet eller tillhandahållna tjänster. Försäkringen fungerar som en extra trygghet och garanti för våra kunders säkerhet och förtroende.

Vid garantiärende ska kunden kontakta SIA Ipars via telefon eller e-post och uppge inköps- eller tjänstens slutförandedatum, faktura- eller leveransnummer samt en beskrivning av felet och omständigheterna kring det. För snabbare handläggning rekommenderas att bifoga foto eller video. Garantiförfrågningar behandlas inom fem (5) arbetsdagar från mottagandet, och vid behov kan ytterligare information begäras.

Alla garantiärenden bedöms individuellt och hanteras i enlighet med lettisk lagstiftning, tillverkarens garantivillkor